Allgemeine Geschäftsbedingungen


Willkommen bei den Nutzungsbedingungen der Website www.voomnutrition.co.uk.
Diese Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung dieser Website. Indem Sie auf diese Website zugreifen und/oder eine Bestellung aufgeben, erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Geschäftsbedingungen einverstanden. Wenn Sie mit diesen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden sind, dürfen Sie diese Website weder nutzen noch darauf zugreifen.

Wenn Sie vor der Aufgabe einer Bestellung Fragen zu diesen Geschäftsbedingungen haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder rufen Sie uns unter 01524 782727 an. Alle Anrufe beim Kundendienst werden zum Ortstarif abgerechnet (nur für BT-Benutzer, die Gebühren anderer Netze können abweichen) und sowohl eingehende als auch ausgehende Anrufe können zur Qualitätsüberwachung und zu Schulungszwecken aufgezeichnet werden.

DEFINITIONEN
WARUM VOOM NUTRTION WÄHLEN
GESCHÄFTSADRESSE
PRODUKTQUALITÄTSGARANTIE
RÜCKGABERECHT
RÜCKGABEVERFAHREN
DATENSCHUTZ UND SICHERHEIT
ANMELDUNG
Kekse
GEISTIGES EIGENTUM
WICHTIGE EINKAUFINFORMATIONEN
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
ENTSCHÄDIGUNG


DEFINITIONEN

• Bedingungen – bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Besonderen Bedingungen
• Produkt – bezeichnet ein Produkt, das auf der Website zum Verkauf angeboten wird
• Produktbeschreibung – bezeichnet den Teil der Website, in dem bestimmte Bedingungen in Bezug auf das einzelne Produkt bereitgestellt werden
• Besondere Bedingungen – bezeichnet die Bedingungen in der Produktbeschreibung
• Benutzer – bezeichnet die Benutzer der Website insgesamt
• Persönliche Informationen – bezeichnet die Daten, die Sie bei der Registrierung angeben
• Wir/uns – bedeutet VOOM Nutrition, The Launchpad, Well Lane, Yealand Redmayne, Lancashire, LA5 9SX in England. Firmenregistrierungsnummer 4163146. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer GB902738431.
• Website – die Website unter www.voomnutrition.co.uk oder eine nachfolgende URL, die diese ersetzen kann.
    

• Cookies – kleine Textdateien, die unsere Website auf der Festplatte Ihres Computers ablegt, um Informationen über Ihre Einkaufssitzung zu speichern und Ihren Computer zu identifizieren

• Vereinigtes Königreich – bedeutet England, Wales, Schottland, Nordirland und die Kanalinseln
• Sie – bezeichnet einen Benutzer dieser Website.


WARUM VOOM NUTRITION WÄHLEN

Ein kleines, aber engagiertes Team von Sportlern mit dem großen Anspruch, unsere Kunden zum Erfolg zu führen …

Die Produkte von VOOM Nutrition sind für jeden geeignet, der sicher sein möchte, dass der Treibstoff, den er seinem Körper zuführt, ihm dabei hilft, seine Leistung zu maximieren. Wir machten uns auf die Suche nach einem Sporternährungsprodukt, auf das wir stolz sein können, das wir gerne mit unseren Freunden teilen und das wir auch selbst verwenden. Es war nicht einfach und wir mussten unterwegs einige Hügel erklimmen, aber am Ende haben wir es geschafft.
VOOOM. Geben Sie Ihr Bestes, noch besser.


GESCHÄFTSADRESSE

VOOM ERNÄHRUNG
Das Launchpad
Brunnengasse
Yealand Redmayne
Lancashire
LA5 9SX
Tel +00 44(0)1524 782727
Firmennummer: 4163146
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB 902 7384 31

Senden Sie Anfragen per E-Mail an: info@voomnutrition.co.uk – Wir freuen uns darauf, Ihre E-Mail normalerweise innerhalb eines Arbeitstages zu beantworten.

PRODUKTQUALITÄTSGARANTIE

Um die Qualität in Produktion und Service für uns aufrechtzuerhalten, sind die mit VOOM zusammenarbeitenden Zutatenlieferanten und Mischer nach ISO 9001:2000 registriert.

RÜCKGABERECHT
Wenn Sie online oder telefonisch bei Voom einkaufen, stehen Ihnen als Kunde gemäß den Fernabsatzbestimmungen zusätzliche Rechte zu.

• Als Kunde haben Sie eine „Bedenkzeit“ und das Recht, den Vertrag jederzeit innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung zu „kündigen“.
• Wenn Sie als Käufer uns innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt eines Artikels per E-Mail, Telefon oder schriftlich über Ihren Rückgabewunsch informieren, erstatten wir Ihnen sowohl den Kaufpreis als auch die Versandkosten.
• Bitte stellen Sie sicher, dass Sie den Artikel pfleglich behandeln, solange er sich in Ihrem Besitz befindet, und dass Sie ihn unbenutzt an uns zurücksenden.
• Zurückgesandte Artikel sollten in dem Zustand bei Voom eintreffen, in dem sie ursprünglich empfangen wurden. Wenn die Ware nicht in gutem Zustand ankommt, behalten wir uns das Recht vor, Klage (gemäß DSR) wegen Verletzung der gesetzlichen Pflichten zu erheben.
• Rückerstattungen können nur auf die ursprüngliche Kaufkarte erfolgen.
• Rückerstattungen auf eine andere Karte als die ursprüngliche können nur telefonisch bei Voom Nutrition unter 01524 7827827 erfolgen.


RÜCKGABEVERFAHREN

Rücksendungen per Royal Mail oder Kurier:
Bitte legen Sie dem zurückgesendeten Paket den Original-Lieferschein oder die E-Mail-Bestätigung bei, sowie den Grund für die Rücksendung und ob Sie eine Rückerstattung oder einen Ersatz wünschen.

VOOM Ernährung
Das Launchpad
Brunnengasse
Yealand Redmayne
Lancashire
LA5 9SX


DATENSCHUTZ & SICHERHEIT

Willkommen auf der Website von VOOM Nutrition, auf der Sie frei surfen und völlig sicher einkaufen können. Wir behandeln alle Ihre persönlichen Daten vertraulich und verwenden diese Informationen für:
• Bearbeitung Ihrer Bestellungen
• Für statistische oder Umfragezwecke, um diese Website und ihre Dienste für Sie zu verbessern
• Um den Inhalt der Website zu verbessern
• Zur Verwaltung dieser Website
• Sofern Sie zustimmen, um Sie über Produkte oder Sonderangebote zu benachrichtigen, die für Sie von Interesse sein könnten.

Alle derartigen Bestell- und Lieferinformationen werden aufbewahrt, um allen geltenden britischen Datenschutz- und Verbraucherschutzgesetzen zu entsprechen.
Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie und wo wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen oder wie wir sie verwenden, lesen Sie bitte unsere Datenschutzrichtlinie.
In der Datenschutzrichtlinie erfahren Sie auch, wie Sie den Erhalt von Marketinginformationen beenden können.
Weitere Informationen zu den von uns verwendeten Cookies, ihrer Art und ihrem Zweck sowie zur damit verbundenen Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten auf www.voomnutrition.co.uk finden Sie im Abschnitt „Cookies“.

Wenn Sie bei VOOM Nutrition einkaufen, bitten wir Sie, persönliche Informationen wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Telefonnummer und Produktauswahl einzugeben. ALLE diese Daten werden zur Bearbeitung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Kreditkarteninformationen für alle Einkäufe bei VOOM Nutrition (der Sporternährungsmarke von Omega EFA Limited) werden über WorldPay abgewickelt und durch vollständige SSL-Verschlüsselung geschützt. SSL (Secure Sockets Layer) ist die Standardsicherheitstechnologie zum Herstellen einer verschlüsselten Verbindung zwischen einem Webserver und einem Browser. Dadurch wird der Schutz aller Online-Kundentransaktionen gewährleistet. Es wird durch ein Vorhängeschlosssymbol in der URL-Leiste angezeigt.



ANMELDUNG

Beim Bezahlvorgang bieten wir eine Registrierung an, die den Kunden dabei helfen kann, schnell nachzubestellen und von einzigartigen Sonderangeboten für VOOM Nutrition-Mitglieder zu profitieren.
Sie garantieren, dass:
• Die persönlichen Daten, die Sie bei der Registrierung als Kunde angeben müssen, sind in jeder Hinsicht wahrheitsgetreu, genau, aktuell und vollständig
• Sie werden uns per E-Mail unverzüglich über Änderungen der personenbezogenen Daten informieren; info@voomnutrition.co.uk
• Sie verpflichten sich, sich nicht als eine andere Person oder Organisation auszugeben und keinen falschen Namen oder einen Namen zu verwenden, zu dessen Verwendung Sie nicht berechtigt sind.
• Wir verpflichten uns, Dritten die Nutzung dieser personenbezogenen Daten NICHT zu gestatten.

Während der Registrierung werden Kunden außerdem gefragt, ob sie dem Erhalt weiterer Marketing- und Werbeinformationen von VOOM Nutrition zustimmen möchten oder nicht. In der Datenschutzerklärung erfahren Sie, wie Sie den Erhalt von Marketinginformationen beenden können.



Kekse

Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, wenn Sie bestimmte Webseiten besuchen. Wir verwenden Cookies, um Ihre aktuelle Einkaufssitzung zu verfolgen, Ihr Erlebnis zu personalisieren und damit Sie Ihren Einkaufskorb jederzeit abrufen können. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, können Sie diese Website nicht nutzen. Für Verkaufsunterstützung rufen Sie bitte +44 (0) 1524 782727 an. Bitte beachten Sie: „Cookies“ können auf Ihrem Computer keinen Schaden anrichten und enthalten keine persönlichen oder privaten Informationen. Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen und nicht durch unsere Datenschutzrichtlinie abgedeckt sind. Wenn Sie über die bereitgestellten Links auf andere Websites zugreifen, erfassen die Betreiber dieser Websites möglicherweise Informationen über Sie, die sie gemäß ihrer eigenen Datenschutzrichtlinie verwenden, die von unserer abweichen kann.



GEISTIGES EIGENTUM

Das Material auf dieser Website ist urheberrechtlich geschützt. Dieses Urheberrecht liegt vollständig bei VOOM Nutrition & Omega EFA Limited. Benutzer dieser Site dürfen sämtliche Informationen zum persönlichen Gebrauch ausdrucken oder herunterladen, dürfen die Inhalte der Site jedoch nicht für kommerzielle Zwecke nutzen. Der Inhalt dieser Website darf ohne die ausdrückliche Genehmigung von Omega EFA Limited weder verwendet noch in den Inhalt einer Veröffentlichung oder einer anderen Website integriert werden.


Einkaufsinformationen
 

Zahlungsmöglichkeiten
Für die Bezahlung Ihrer Bestellung bieten wir Ihnen verschiedene Möglichkeiten an, darunter alle gängigen Kredit- und Debitkarten, PayPal oder per Telefon.
Kreditkarteninformationen für alle Einkäufe bei VOOM Nutrition werden über WorldPay abgewickelt und durch vollständige SSL-Verschlüsselung geschützt. SSL wird durch ein Vorhängeschlosssymbol in der URL-Leiste angezeigt.

Bestellung aufgeben
• Sobald Sie die gewünschten Artikel gefunden und in Ihren Warenkorb gelegt haben, können Sie den Bestellvorgang starten, indem Sie oben auf dem Bildschirm auf den Link „Ihr Warenkorb“ klicken.
• Sie können direkt zur Kasse gehen, um Ihre Waren zu bezahlen und die Lieferung zu vereinbaren. Sie können sich auch für den Express-Checkout bei uns registrieren, damit Sie die von Ihnen gewählten Lieferdetails abrufen können (bitte beachten Sie, dass Ihre vertraulichen Zahlungskartendaten hiervon ausgenommen sind).
• Sie werden aufgefordert, ein Passwort für den Zugriff auf Ihr Konto einzurichten
• Beim Bezahlvorgang können Sie Ihre Bestelldetails überprüfen und ändern
• Wenn Sie bereit sind, Ihre Bestellung abzuschließen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Zur Kasse gehen“, warten Sie auf die sichere Zahlungsseite von WorldPay und fahren Sie mit der Zahlung per Debit- oder Kreditkarte fort.
• WorldPay stellt Ihnen eine Quittung für Ihre Zahlung aus
• Außerdem wird VOOM Nutrition Ihre Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse bestätigen.
• Kurz vor dem Versand Ihrer Bestellung bestätigt Ihnen VOOM Nutrition, dass Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist*

* Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung erhalten haben oder Ihre Produkte nicht innerhalb der in der E-Mail angegebenen Zeitspanne geliefert wurden oder Sie sonstige Fragen haben, senden Sie bitte eine E-Mail an unser Kundendienstteam oder rufen Sie uns unter +44 (0) 1524 782727 an. Die Telefonleitungen sind wochentags von 8:30 bis 18:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr besetzt.



GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. VOOM Nutrition ist die Sporternährungsmarke von Omega EFA Limited, einem in England eingetragenen Unternehmen. Sofern nicht anders angegeben, richten sich die Materialien auf dieser Site ausschließlich an diejenigen, die vom britischen Festland aus auf diese Site zugreifen.
VOOM Nutrition übernimmt keine Gewähr dafür, dass die in den Materialien auf dieser Site genannten Produkte für den Gebrauch oder die Behandlung von Krankheiten geeignet sind oder an anderen Standorten erhältlich sind. Wer von anderen Standorten aus auf diese Site zugreift, ist für die Einhaltung der örtlichen Gesetze verantwortlich, sofern und soweit diese anwendbar sind. Für diese Vereinbarung gilt englisches Recht.


2. Inhalt:
2.1 VOOM Nutrition hat bei der Erstellung der Inhalte dieser Site Sorgfalt walten lassen. Soweit nach geltendem Recht zulässig, lehnt VOOM Nutrition jedoch jegliche Gewährleistung (ausdrücklich oder stillschweigend) hinsichtlich der Richtigkeit der in den Materialien auf dieser Website enthaltenen Informationen ab.
2.2 VOOM Nutrition haftet gegenüber keiner Person für Verluste oder Schäden, die aus der Verwendung der in den Materialien auf dieser Site enthaltenen Informationen entstehen.
2.3 Die VOOM Nutrition-Website kann Links zu anderen Websites enthalten. Wenn Sie eine dieser Optionen aktivieren, verlassen Sie die Website von VOOM Nutrition. VOOM Nutrition übernimmt in diesem Fall keinerlei Verantwortung oder Haftung für das Material auf den Websites.
3. Haftungsbeschränkung
3.1 Sie erklären sich damit einverstanden, dass VOOM Nutrition und Omega EFA Limited weder vertraglich, deliktisch, aufgrund von Fahrlässigkeit, aufgrund gesetzlicher Pflichten noch anderweitig für Folgendes haftbar gemacht werden können:
3.1.1 entgangene Gewinne, Einnahmen oder Geschäftswert oder jegliche Art von Folgeverlusten, indirekten oder besonderen Verlusten oder Schäden, die sich aus dieser Vereinbarung ergeben oder in irgendeiner Weise damit in Zusammenhang stehen;
3.2.1 Mangel eines Produktes;
3.2.3 jegliche Fehlleitung oder Nichtübermittlung von Signalen, Dateninformationen, Nachrichten oder Aufträgen von Ihnen an andere Personen oder von anderen Personen an Sie oder jegliche Verschlüsselung oder Verzerrung der darin enthaltenen Daten oder Informationen; Und
3.3 Sie erklären sich damit einverstanden und erkennen an, dass Sie als VOOM Nutrition besser in der Lage sind, mögliche Schäden oder Verluste, die Ihnen im Zusammenhang mit den von VOOM Nutrition bereitgestellten Waren und Dienstleistungen entstehen können, vorherzusehen und einzuschätzen, und dass VOOM Nutrition Sie daher hinsichtlich einer derartigen Haftung nicht ausreichend versichern kann. Sie versichern gegenüber VOOM Nutrition, dass Sie sich gegen alle Verluste versichern bzw. diese selbst tragen, für die VOOM Nutrition die Haftung ausgeschlossen hat.
3.4 Insbesondere berührt nichts in dieser Vereinbarung die gesetzlichen Rechte eines Verbrauchers oder schließt eine Haftung für Todes- oder Personenschäden aus, die auf Fahrlässigkeit oder Betrug von VOOM Nutrition zurückzuführen sind, oder schränkt diese ein.

ENTSCHÄDIGUNG


Sie erklären sich damit einverstanden, VOOM Nutrition und seine Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Vertreter, Co-Brander oder sonstigen Partner und Mitarbeiter von allen Ansprüchen oder Forderungen, einschließlich angemessener Anwaltskosten, freizustellen und schadlos zu halten, die von Dritten aufgrund von oder infolge von Inhalten erhoben werden, die Sie einreichen, veröffentlichen oder über die Site übertragen, aufgrund Ihrer Nutzung der Site, Ihrer Verbindung zur Site, Ihrer Verletzung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder Ihrer Verletzung von Rechten anderer Personen oder Unternehmen.